Zdarza się to regularnie. Czasem ktoś zadzwoni, czasem napisze na Messengerze, czasem wyśle maila z dopiskiem „mam tylko jedno pytanie”.
I to jedno pytanie brzmi na przykład:
- jaką bramkę płatniczą polecasz do WooCommerce, jeśli klient płaci głównie kartą?
- co lepiej wybrać: Mailerlite, GetResponse czy coś innego?
- jak najlepiej zintegrować sklep z zewnętrznym systemem fakturowania?
To nie są pytania o cenę strony. Ani o to, czy mam wolny termin. Ani nawet o to, co wchodzi w pakiet. To są pytania o konkretne rozwiązania.
Pytania, które wymagają analizy, porównania, kontekstu — a przede wszystkim doświadczenia. Czasem też: sprawdzenia, doczytania, upewnienia się, czy coś działa dziś tak samo, jak działało jeszcze pół roku temu.
Wiem, że dla pytającego to może wydawać się drobnostką. Wiem też, że większość osób nie ma złych intencji. Po prostu — chcą się upewnić, zapytać kogoś, kto się zna. I ja naprawdę to doceniam.
Ale właśnie dlatego chciałbym przeprosić.
Bo nie zawsze jestem w stanie odpowiedzieć.
Nie dlatego, że nie chcę. Tylko dlatego, że nie da się odpowiadać wszystkim — dobrze i od ręki — bez końca.
Czym różni się szybka rada od konsultacji?
Dzielę się swoją wiedzą. Robię to na blogu, w materiałach wideo, w rozmowach, które publikuję. Mam też własną akademię online i pracuję nad zamkniętą grupą w mediach społecznościowych.
Te materiały są tworzone z myślą o pomocy — realnej i konkretnej. Ale jeśli ktoś pyta mnie osobiście o coś, co wymaga zastanowienia, porównania opcji, zerknięcia w dostępne narzędzia i uwzględnienia jego sytuacji — wtedy to jest konsultacja.
I tak, to są płatne konsultacje WordPress.
Dlaczego są płatne?
Nie dlatego, że chcę liczyć każdą minutę rozmowy. Tylko dlatego, że uczciwa odpowiedź wymaga czegoś więcej niż szybkiego zdania przez telefon.
Wymaga czasu, wiedzy i doświadczenia — a to wszystko są rzeczy, które zbierałem przez lata. I które mają wartość. Tak samo jak Twój czas, Twoje pytanie i Twoja firma.
Jeśli nie odpowiedziałem na Twoje pytanie — przepraszam
Może to nie był brak chęci, tylko szacunek do tego, jak bardzo nie da się odpowiedzieć „na szybko”.
Jeśli chcesz zapytać mnie o coś konkretnego — zapraszam do rezerwacji konsultacji. Możemy wtedy usiąść do sprawy spokojnie, konkretnie i z uwzględnieniem Twojej sytuacji.
Zobacz oficjalną stronę WooCommerce – jedno z narzędzi, które często analizuję podczas konsultacji.